Бизнес коуч
Начнем с определений. Кто такой бизнес коуч? Бизнес-коуч – это эксперт, помогающий предпринимателям достигать личные и деловые цели посредством проведения мотивирующих консультаций. Главная особенность этой профессии состоит в том, что коуч способствует раскрытию личностного потенциала, посредством чего бизнесмен достигает успеха в своей работе.
А кто такой медиатор?
Медиатор — это специально обученный человек, который выступает посредником между конфликтующими сторонами, помогая им достичь взаимовыгодного соглашения.
Что такое soft skills? Почему это важно в 21 веке?
Soft skills — надпрофессиональные навыки, которые помогают решать жизненные задачи и работать с другими людьми.
Независимо от специальности для достижения успеха Вам понадобятся хотя бы несколько «гибких навыков». Чтобы добиться успеха на работе, нужно уметь хорошо ладить с коллегами, клиентами, менеджерами и окружающими. Это вопросы социальной адаптации, «уживчивости».
Все эти понятия рядом, плавно перетекают друг в друга , ведь успешный руководитель должен успешно взаимодействовать на всех уровнях.
Недавно ответил в интервью на несколько вопросов издания, касающихся этих вопросов:
1. В последнее время среди запросов пациентов к психотерапветвам в лидеры выходит запрос по социальным темам – проблемы на работе, карьерный рост и т.д. а ведь ещё совсем недавно самыми главными проблемами для большинства населения было именно налаживания отношений с противоположны полом, дом. семья. Это значит, что в современном обществе меняются приоритеты? И народ больше ориентируется на успех в социальном плане нежели в личном?
За последние 20 лет сознание людей плавно меняется, появилось уже новое поколение. И конечно, с каждым годом запросов на достижение успеха в карьере, в бизнесе, успешной коммуникации, все больше. Ранее психологию рассматривали преимущественно в рамках личных проблем, неврозов, отношений. Сейчас роль психологии становится все шире. Это и медиация, и проработка социальных навыков , совершенствование искусства публичных выступлений, и психологический климат в коллективе. Ведь многие проводят на работе больше времени, чем дома, и коллектив часто становится своего рода социальной семьей.
Бизнес Коуч. Эволюция из психотерапии.
Среди моих пациентов все чаще встречаются руководители, предприниматели, чиновники. И это запросы на повышение эффективности. Таким образом психотерапия может плавно переходить в коучинг. Это люди к четким мышлением, с ними быстрее можно находить пути решения, они многое схватывают на лету, и мне с ними приятно работать. Причём порой при четком сопровождении они и более эффективно способны решать и семейные проблемы, поскольку часто заточены на результат. У них своя специфика, особенности мышления, быта. Нужно знать их жизнь и тогда рекомендации могут быть весьма эффективны.
2. Опять же долгое время считалось что успехи в карьере и личной жизни малосовместимы. Особенно у слабого пола. На самом деле возможно ли это благополучно совмещать, не принося в жертву ту или иную сферу?
Я, как не только бизнес коуч, но и в первую очередь, как врач, опираюсь на глубокое знание человека, спасибо базовому классическому медицинскому образованию. И охотно делюсь этими знаниями со своими пациентами и клиентами. Основываясь на научных подходах, применяемых в гигиене труда, психогигиене, могу отметить, что являюсь сторонником нормированного рабочего дня, как одну из целей сохранения эффективности и трудоспособности. Ведь что получается при вечной занятости? Со временем, действительно, с большой вероятностью придет выгорание, эмоциональное опустошение, нарушения сна, алкоголизация или же психоактивные вещества, семейные ссоры, развод, раздел имущества, бизнеса. На этапе становления дела переработки и порой круглосуточный режим еще может себя оправдать, но если человек живет в таком режиме годами, то, конечно, он живет неполноценную жизнь.
Бизнес Коуч помогает найти баланс
Нельзя на 100 процентов посвящать себя только работе, даже любимой. У человека должна быть и личная жизнь, и хобби. Над этим балансом мы и работаем, сокращая будущие как психические, эмоциональные потери и повышая качество жизни. Лишь при нормированном рабочем дне, когда есть дедлайны, человек начинает оптимизировать работу, задумывается об эффективном делегировании, начинает задумываться об эффективности, автоматизации. И здесь часто выявляются факторы, требующие проработки: у кого-то это перфекционизм, у кого-то чрезмерная мнительность, у кого-то вопросы с самооценкой и мотивацией. Бизнес Коуч помогает с аудитом собственной жизни, установкок, скрипттов поведения.
Оптимизируя бизнес процессы, можно получать время и на личную жизнь. Это поначалу сложнее, особенно тем, кто жил до этого годами, как белка в колесе, но оно того стоит. Бизнес коуч должен помочь человеку выйти на новый уровень, так называемый level up, но при этом важно подтягивать одновременно все сферы жизни одновременно, чтобы не было перекосов, оптимизируя все. Поэтому важно, чтобы сапожник сам был с сапогами и сам прошёл путь, по которому планирует вести, в свое время прочувствовав и опробовав техники и методики в собственной жизни. У меня счастливый брак и двое взрослых счастливых детей. И я искренне желаю этого своим подопечным и делюсь успешными кейсами из своей жизни.
Бизнес коуч помогает оптимизировать не только отношения в коллективе, но и «в тылу».
3. А успехи или проблемы в личном или, наоборот, профессиональном плане вообще как то влияют друг на друга? Или это параллельные реальности, которые не соприкасаются ?
Конечно, влияние есть, как статичное, так и динамичное. Ссоры дома конечно, не добавляют работоспособности и креативности на работе. И наоборот, к примеру, постоянные неформальные встречи вне дома или постоянные командировки могут способствовать эмоциональному отдалению и возникновению адюльтеров. Например, в моей практике недавно был случай, когда у предпринимателя была важная встреча, которую он не стал отменять, когда его жена сообщила ему о несчастном случае с их ребенком, когда была угроза жизни, и нужна была срочная помощь и госпитализация. Он приехал позже, когда все уже решила жена. К счастью, ребенок остался жив. Но их отношения потеряли доверие и надежность после этого эпизода и потребовалось немало работы, чтобы восстановить прежние отношения и пересмотреть их. Важно уметь соблюдать баланс.
4. Многие успешные руководители в личной жизни оказываются подкаблучниками. Как такое возможно и почему? Казалось бы человек привыкший управлять всеми на службе, не может позволить кому то управлять им?
Это далеко не всегда так. Все люди разные. Кому то действительно хочется расслабиться и отдать на откуп партнёру все хлопоты и заботы, особенно, если тот доказал свою дееспособность и показал, что способен успешно вести дела семьи. Но в практике чаще встречается на самом деле ситуация наоборот. Когда профдеформация руководителя мешает партнерским отношениям. Например, крупный руководитель привык давать распоряжения, проверять, контролировать. Жена, стремящаяся к диалогу и обсуждению, считает эту модель как унижение, и, если пытается вставить свое слово, муж может воспринимать это, как вызов, неподчинение. И это может вызывать конфликты. Исключение составляют отношения в стиле папа- дочь, когда ей нравится подчиняться, и она воспринимает указания не как унижения, а как заботу и принятие ответственности. То есть важное значение имеет комплементарность.
5. Считается так же, что успешная в карьерном плане женщина непременно потерпит фиаско в личной жизни, потому что опять же успешная карьера не мыслима без умения и способности принимать решения. А в семейной жизни этим вроде бы заниматься больше пристало мужчине.
Я бы не сказал, что все так однозначно. Действительно, женщины руководители порой должны быть с маскулинными качествами, такими как воля, иногда агрессия, быстрота принятия решений, напористость, стеничность. И когда это начинает касаться и личной жизни, появляются тенденции, похожие из всем известного фильма: «Муля, не нервируй меня». Сильные мужчины, устав от соперничества, могут уходить. Слабые, подчиняемые, порой боящиеся что-то возразить, остаются. Получаются отношения мама — сын. Со временем на этих искажениях ролей может возникать сексуальная дисгармония. И, поскольку влечение у женщины часто формируется на восхищении, в этом случае, как ей кажется, бестолковый муж, который без нее не смог бы стать человеком, со временем перестает возбуждать. Он, в свою очередь, не видит в ней женщину, а скорее более сильного подавляющего самца с женскими признаками. Снижение влечения дает урежение ритма половой активности, способствует со временем детренированности и дезактуализации. Поскольку срабатывает принцип: «чем реже, тем реже». Далее — развивается дисгармония и психологическая. Люди, не исправив ошибки, иногда расходятся, и потом вновь и вновь наступают на те же «дорогие» грабли: эмоциональные и материальные потери: развод, расходы на адвокатов, раздел имущества и долей в бизнесе, ухудшение репутации, как в личной, так и деловой среде. Поэтому иногда очень важно вовремя прийти на аудит к специалисту и быть готовыми к отладке мыслей, поведения, установок.
6. И ещё один стереотип – социальная успешность женщины делает её более жесткой и властной, что опять же не приветствуется в отношениях . Насколько это так?
В некоторых семьях подчиненный муж спокойно живет, и даже не пытается на что-то претендовать. Если их обоих устраивает, то почему бы и нет. Но иногда и женщине требуется отдых. И, если она способна переключаться, то будет хорошо и ей, и ему, и их отношениям. Если не умеет – этому нужно учиться, и это того точно стоит. Мало понять, важно освоить и инструменты. Например, в таких кейсах мы прорабатываем триггеры и якоря различных состояний, чтобы можно было легко входить в них, работаем над ролями, уходим от статики к разнообразию. Разбираемся с зонированием режима труда и отдыха. Все это дает хороший эффект и улучшает качество жизни.
7. Насколько мужественность представителей сильного пола зависит от социальной успешности? И обязательно ли мужчина, который не сумел достичь больших карьерных высот или высоких заработков является никчемным неудачником?
Категорически не согласен с тезисом, что человека делает счастливым только визитка или же счет в банке. Да, материальный фактор, как и социальный, важен. Но контрольный пакет счастья должен быть всегда только внутри самого человека. Порой малоизвестный художник о скромными доходами намного счастливее другого, очень состоятельного человека, который каждый день боится, что его убьют или посадят в тюрьму. Или писатель, который вдохновлен работой над книгой, может быть счастливее того, кто «топит» себя в дорогом алкоголе, уходя в кризис среднего возраста.
Поэтому успех не должен быть с очень дорогой ценой. В этом случае это невыгодная сделка.
8. Способен ли такой мужчина стать надёжным спутником жизни?
Малоамбициозные мужчины могут быть разными. Один -вполне гармоничный, стабильный семьянин, любящий детей. Что плохо? Если он встретит женщину, которая ценит это в первую очередь, и не будет постоянно его «пилить», что он неудачник, и чтобы он взял пример с соседа, то они могут жить долго и счастливо.
Иное дело, если человек слаб не только в социальном лифте, но и морально : например, паразитарный инфантильный алкоголик с созависимыми отношениями, с женщиной спасительницей, осознающую свою ценность и нужность только в такой вот роли «красного креста». Такие отношения сложно назвать гармоничными.
9. А вообще существуют ли какие то общие законы, действующие как для личной жизни, так и для профессиональной, и позволяющие чеовеку стать успешным одновременно в обеих сферах ?
Правильный выбор партнёра. Оба на берегу должны понимать, куда и как они пойдут. Это снижает вероятность развода.
Правильный выбор деятельности, работу тоже надо любить, видеть в ней смысл. Это снижает вероятность выгорания.
Нормированный рабочий день. Пусть не сразу. Если человек приходит домой с разряженной батарейкой только восстанавливаться как в зарядочную станцию, он не может ничего дать. Вся коммуникация может раздражать, поскольку он не обеспечил процесс энергией.
Четкое разграничение режима труда и отдыха. Например, своим клиентам и пациентам, задающим вопросы вне сессий, я обычно отвечаю, что на работе работаю, а не на работе не работаю. Всем того и желаю, потому как тогда мы хорошо можем и отдыхать, и хорошо и эффективно работать
10 процентов времени уделять саморазвитию. Уметь останавливаться. Точить пресловутую пилу. Это и работа со специалистом, ведь мы не удивляемся, что нужно поддерживать физическую форму 3 раза в неделю. Так чем поддержка психической формы раз в неделю хуже? Неужели мозг менее важен, чем, например, ягодицы? Это не только сессии, это и чтение. Проработка новых навыков. Нельзя останавливаться в развитии, так как за этим далее-деградация. Мозг — это такой же орган, за которым нужно ухаживать, тренировать его.
Помнить, что счастье в первую очередь зависит от правильно поставленных целей, восприятия мира, правильного мышления. И этому можно и нужно учиться.
Интервью, специально для издания «Новое дело»